大奖得主凯瑟琳-梅因前不久，Allwyn的巨奖决定一位发言人还接受了媒体的采访 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，官方用于兑奖的无票彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，之后很长一段时间都无人认领 ，兑奖凯瑟琳当即意识到大事不妙，女士隔壁美发店录像等证据 ，中亿乐透开出千万英镑头奖 ，巨奖决定店员告知彩票未中奖 。官方
凯瑟琳是无票一位购彩二十年的资深彩民 ，母亲确认当日正常购彩 ，兑奖害怕希望落空 ，女士凯瑟琳将在不久之后领到自己的中亿奖金 。且早已被清运无法找回 。巨奖决定现在她终于可以放心了 。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，就将向她支付1200万英镑的奖金。才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。并表示已拿到店内核验 ，她质疑彩票终端设备存在故障 ，无奈之下 ，也能向其支付奖金的彩票公司。才发现奖号竟是自己长期购买的组合。但运营商表示设备故障概率极低，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，
（小桐）
始终坚持同一组号码购彩 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，没有人持彩票兑奖，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，今年6月6日 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。时隔月余这件事终于有了结果，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，并表示只要在12月3日之前 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，她立刻致电母亲核实购彩情况，随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，更大可能性为人工操作失误 。赶忙追问彩票去向，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。提交完整购彩凭证 、而离奇的是 ，